Los días pasaban y sus familiares no podían acudir y sólo uno de sus sobrinos que podía salir con un permiso nos dejaba en la puerta la compra, recetas y lo necesario para vivir. Todo pasaba por un protocolo de desinfección exhaustivo y nos hicimos íntimas del gel hidroalcohólico. Con el móvil como canal de enlace, su familia empezó a comunicarse con ella por videollamada y aunque al principio fue difícil, se fue conformando. Ella preguntaba qué pasaba, que hasta cuando iba durar el encierro; y aunque no lo llevaba tan mal, lo que más le afectaba era la ausencia física de su familia. Me decía que mi ayuda y compañía era excelente y lo agradecía, pero yo sentía que Juana a sus 93 años estaba incompleta. A pesar de que estaba viuda desde agosto de 2017 y no había tenido hijos, siempre había estado tranquila y era amorosa con todos los que la rodeábamos. Justo al cumplirse veinte días de estar confinados vi como Juana había perdido de alguna manera esa chispa que la caracterizaba y aunque seguía con sus rutinas dentro de casa: comía y dormía bien; la ausencia familiar estaba calando fuerte. Como el tiempo se prolongó más de lo que se esperaba iniciamos otro proceso de rutinas con ella siempre dentro de casa, estiramientos, salíamos al patio ya que su vivienda es una planta baja, nos sentábamos debajo de un maravilloso laurel del cual aprovechábamos su sombra y allí escuchaba con atención sus historias y anécdotas de juventud. Pero lo que más la hacía feliz después de hablar con sus familiares por teléfono, era ese abrazo rompe costillas que nos dábamos y que terminó convirtiéndose en rutina a lo largo del día y de todos los días que estuvimos confinadas. La felicidad que le inspiraba y daban los abrazos eran bálsamos para ella y de alguna manera recíprocos para mí, lo que ocasionó que cada mañana Juana se levantara con otra cara. La chispa que se perdió al principio de la pandemia y que mencionaba al principio de este en este escrito, había vuelto. Era como si fuera la persona que yo conocía: alegre, amable y coqueta. Creo que en la recuperación de Juana tuvo que ver en un porcentaje altísimo esos abrazos que nos dimos, los abrazos que disfrutamos y los abrazos que sigue repartiendo. Recuerdo el día que se terminaron las restricciones y su familia volvió a visitarla: lo único que les expresó era que ella sólo quería dar y recibir muchos abrazos. Por estas fechas Juana está próxima a cumplir 95 años y aunque ya no está en las mismas condiciones de salud que antes y no me encuentro trabajando a su lado, siempre que voy a visitarla lo primero que me dice es que necesita un abrazo rompe costillas, ese gesto tan sencillo que siempre trato de ofrecer a quién me lo pida y necesite. Con eso es con lo que me quedo.